オンライン入会の流れ

どうも~恋愛カウンセラーの國島です。(@marriagerunland)

多数ご質問があったオンラインでの入会の流れを説明させて頂きます。

①オンラインにて当相談所の紹介

・相談所のポリシーや考え
・サービス内容の紹介
・カウンセラーの紹介

※ZOOM、Skype、Meetなどお客様の都合の良い環境にてご説明させて頂きます。
使用方法などもメールにてご連絡させて頂きます。


②説明方法について

・動画による口頭での説明
・画面共有によるパワポ資料などを使った説明

※説明中に不明なことがございましたら、その都度
お気軽にご質問頂いて構いません。


③時間に関して
対面での説明と同様に1時間程度になります。


④ご契約について

当社サービス内容説明後、ご入会希望の場合は、契約書を郵送させて頂きます。
契約書が届きましたら、改めてオンラインにて契約内容の説明をさせて頂きます。
返信用封筒を同封させて頂きますので、説明を聞いて頂きご理解頂けましたら返送願います。


⑤ご入会

必要書類とお写真がご用意できましたら3営業日以内に登録完了となります。
登録完了後、直ぐにお相手の検索やお見合セッティングとなります。

オンライン入会者の声

Q:オンラインでの入会を選んだ理由は?

A:コロナの影響があるので、対面で説明受けるのには抵抗があった。

 

Q:オンラインでのサービス説明は理解できましたか?

A:特にオンラインだから理解できないとかはありませんでした。
動画で説明を受けたので相談所の方の人柄も分かったので安心して聴けました。

 

Q:画面共有を利用しての資料説明は分かりやすかったですか?

A:そうですね。数字などは口頭で言われると直ぐに頭に入りませんが
資料で視覚的に見れたので分かりやすかったです。

 

Q:契約書がご自宅に送られてくるのは抵抗ありませんか?

A:僕は1人暮らしなので抵抗はありませんが、親と同居してたら
ちょっと困りますね。送り主の名前は工夫してもらえるといいかなぁ。

 

Q:オンラインでの契約書の説明は理解できましたか?

A:特に問題ありません。
返信用封筒が同封したあったので有り難かったです。

ありがとうございました。